弊社では経営改善計画の策定支援が続いています。
経営改善計画策定の際に「ビジネスモデル俯瞰図」を作成することがあります。以下のような図です。「商流」と「業務プロセス」の2つの視点から儲かる仕組みを示しています。
中小企業庁の早期経営改善計画のホームページには、ビジネス俯瞰図の作成について「『事実を俯瞰』して、収益の仕組みや商流等を『見える化』する」と書かれています。なお、「事実」とありますが、おそらく「事業」なのでないかと思います。
ビジネスモデル俯瞰図は（現在を）「見える化」することにとどまらず、（今後の）経営改善に向けた「攻めどころ」を探すのに役立ちます。図を書きながら（手書きがおすすめ）、商流と業務プロセスの2つの視点から自社の強みと弱みを把握し、外部環境の機会と脅威、顧客と競合の状況などを踏まえつつ探していくのです。その際、お客様のお客様はだれか？需要の起点はどこか？などと考えながら。
前掲の図では商流が下から上へとなっていますが、私は左から右へをおすすめしています。そのほうが商流を把握しやすいからです。
弊社では後継者塾において、後継者がビジネスモデル俯瞰図を作成し、それをもとに自社の「攻めどころ」を見つけるワークを提供しています。